Ihr nächster Mitarbeiter schläft nicht, wird nicht krank und kostet keine Sozialabgaben.

Drei Beträge, nicht zwei. Einmalig die Einrichtung, monatlich der Stufenpreis ab 490 € für das Einstiegsbündel und 890 € für den vollen Umfang, dazu der Betrieb nach Verbrauch für Telefonminuten und WhatsApp-Nachrichten. Den dritten Betrag rechnen Sie sich im Verbrauchsrechner selbst aus, bevor Sie mit uns sprechen. Alle Stufen finden Sie im Abschnitt Preise. Die ersten vier Wochen laufen ohne Einrichtungsgebühr, und die ersten 75 € Verbrauch gehen in diesem Testmonat auf uns.

Nichts, was Sie überrascht. Sie setzen ein Monatslimit, und WINOK meldet sich bei der Hälfte, bei 80 Prozent und beim Erreichen. Ist das Limit erreicht, halten Kampagnen, Erstkontakte und Nachfassläufe an und warten auf Ihre Freigabe. Antworten auf Menschen, die bei Ihnen anrufen oder schreiben, laufen weiter, denn ein System, das aus Kostengründen schweigt, richtet mehr Schaden an als es spart. Abgerechnet wird monatlich mit Einzelnachweis, nichts wird im Voraus bezahlt und kein Guthaben verfällt.

Weil wir dann alle gleich behandeln müssten, und der Unterschied ist zu groß. Ein Betrieb, der auf Anfragen antwortet, verbraucht im Monat rund 30 €. Fünf Leute, die den ganzen Tag Erstkontakte machen und telefonieren, kommen auf mehrere hundert. Eine Pauschale, die beides abdeckt, wäre für den kleinen Betrieb eine versteckte Quersubvention. Uns ist lieber, Sie sehen den Posten und können ihn steuern.

Rechnen Sie nicht gegen Ihre Softwarekosten, sondern gegen Arbeitszeit. Wer täglich zwei Stunden mit Nachfassen, Eintragen und Erinnern verbringt, kommt im Monat auf gut vierzig Stunden. Was diese Stunden bei Ihnen kosten, wissen Sie besser als wir. Im Erstgespräch rechnen wir es an Ihren Zahlen durch, nicht an Beispielwerten.

Nein. Wir starten mit einem Teilbereich, meist Termine oder Vertrieb, weil dort das Geld liegt. Ihr bestehendes System läuft weiter, bis WINOK nachweislich besser ist.

Vor jedem Versand laufen automatische Prüfungen auf Anrede, Zeichenfehler und Inhaltsregeln. Was Sie als freigabepflichtig markiert haben, geht erst nach Ihrem Ja hinaus. Sie entscheiden bei der Einrichtung, welche Vorgänge allein laufen dürfen und welche nicht.

In den Stufen Einstieg und Betrieb auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland, mit einer je Kunde getrennten Datenhaltung. Es gibt keine gemeinsame Datenbank, in der Ihre Kontakte neben denen Ihrer Wettbewerber liegen. Wenn Sie einen anderen Anbieter bevorzugen oder Ihre eigene Serverumgebung mitbringen, richten wir WINOK dort ein. In der Stufe Haus läuft es ohnehin bei Ihnen. Für den Versand über WhatsApp, die Terminbuchung und die Textarbeit werden die dafür nötigen Inhalte an die jeweiligen Dienstleister übermittelt, teils außerhalb der EU. Welche das sind, steht in der Datenschutzerklärung.

Der erste Bereich in Tagen, nicht Monaten. Der Ausbau folgt, sobald der erste Teil trägt. Sie zahlen kein monatelanges Einführungsprojekt, ohne etwas zu sehen.

Zwei Ebenen, die man auseinanderhalten muss. Rechtlich gilt: Werbliche Ansprache per E-Mail, Telefon oder WhatsApp braucht nach § 7 UWG eine Einwilligung des Empfängers. Eine von Meta genehmigte Nachrichtenvorlage ersetzt diese Einwilligung nicht. Technisch sorgt WINOK dafür, dass Sie die Regeln der Kanäle einhalten: Freien Text gibt es erst, wenn der Kontakt selbst geantwortet hat, und dann nur im Fenster von 24 Stunden. Welche Einwilligungen bei Ihnen tatsächlich vorliegen, sehen wir uns bei der Einrichtung gemeinsam an, und wir hinterlegen im System, welche Kontakte angesprochen werden dürfen und welche nicht. Die Verantwortung für die Ansprache bleibt bei Ihnen, deshalb reden wir vorher darüber.

Für die Textarbeit nutzt WINOK Sprachmodelle von Anthropic. Für einfache, kurze Aufgaben kommen zusätzlich Groq und OpenRouter zum Einsatz, wobei OpenRouter an weitere Anbieter vermittelt. Alle drei verarbeiten auch auf Servern außerhalb der EU. Welche Daten überhaupt an ein Modell gehen, legen Sie fest, und Sie sehen tagesgenau, wofür wie viel verbraucht wurde. Die vollständige Liste steht in der Datenschutzerklärung.

Eine berechtigte Frage, und sie wird uns zu Recht gestellt. WINOK ist im eigenen Tagesgeschäft entstanden, dazu gehören Immobilien und Finanzvertrieb. Deshalb gilt: Jedes Projekt hat eine eigene, getrennte Datenhaltung, und wir sehen Ihre Kontakte nicht an, außer Sie bitten uns bei einem konkreten Problem darum. In der Stufe Haus läuft WINOK auf Ihrem eigenen Server, dann haben wir technisch gar keinen Zugriff. Wenn Sie im selben Markt unterwegs sind wie wir, ist das der Weg, den wir Ihnen empfehlen, und wir halten das auch schriftlich fest.

Berechtigte Frage, und wir beantworten sie lieber vorher als hinterher. Ihre Daten gehören Ihnen und lassen sich jederzeit vollständig herunterladen, auch nach einer Kündigung. In der Stufe Haus läuft WINOK auf Ihrem eigenen Server und bleibt dort lauffähig, unabhängig von uns. Und Sie sprechen bei jedem Anliegen mit der Person, die das System gebaut hat, statt mit einer Warteschleife.

Es ersetzt die Arbeit, für die Sie keinen Mitarbeiter einstellen wollten: nachfassen, eintragen, erinnern, auswerten. Ihr Team führt weiter die Gespräche, in denen es auf Menschen ankommt.